无锡市市场监督管理局拟建立首批无锡市消费咨询公益小站，现公示公益小站工作规程制定项目需求，欢迎符合资格条件的供应商参加报价：

　　一、项目名称：无锡市消费咨询公益小站工作规程制定项目需求

　　二、项目单位：无锡市市场监督管理局

　　三、项目基本情况：

　　1、项目背景及目的

　　为进一步规范经营者诚信经营行为，促进经营者自律体系建设，靠前化解消费纠纷，不断改善消费环境，保障改善民生，拟建立首批无锡市消费咨询公益小站，在百姓生活关联度高、专业性强的的消费领域（如建材购买、家电维修等）加强消费前咨询服务和教育引导，吸纳组建消费领域多行业的专家型团队，不断拓宽专业人员为消费者服务的社会渠道，为消费者提供消费前的咨询服务，有效减少事后矛盾纠纷。

　　2、项目预算：

　　人民币2万元以内

　　3、项目需求：

　　一是通过多方调研，初步拟定《无锡市消费咨询公益小站工作规程》，需包含组织架构、工作原则、工作职责、工作流程等方面，并广泛征求和听取基层消保委、行业专家、公益律师等意见，进行修改完善。

　　二是初步拟定无锡市消费维权公益小站配套工作制度，包括《受理和处理制度》、《专家资质审核制度》、《管理和责任制度》等。

　　四、供应商资格：

　　具有独立承担民事责任的能力、良好的商业信誉、健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，且近3年内在经营活动中没有重大违法记录；

　　请符合资质条件的供应商在本公告发布之日起3个工作日内提交项目标价单、工作规程制定项目方案、类似项目案例以及相关资质证明材料等，直接送达或者邮寄送达。

　　五、联系方式

　　采 购 人：无锡市市场监督管理局

　　地址：无锡市梁溪区永和路28号1506

　　联 系 人：吴铃

　　联系方式：0510-81009399