苏消保关注的网络弹窗问题，终于有招治了→

你是否还记得被网络弹窗支配的恐惧：
“震惊体”新闻和“擦边球”广告
一直在桌面闪现
屏蔽无效、关闭无门
要么忍气吞声和弹窗共存
要么壮士断腕连同软件一并卸载
……

近日，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》（以下简称《规定》），该规定自2022年9月30日起施行。

《规定》紧盯弹窗新闻信息推送、弹窗信息内容导向、弹窗广告等重点环节，着力解决利用弹窗违规推送新闻信息、弹窗广告标识不明显、广告无法一键关闭、恶意炒作娱乐八卦、推送频次过多过滥、推送信息内容比例不合理、诱导用户点击实施流量造假等问题。《规定》旨在加强对弹窗信息推送服务的规范管理，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进互联网信息服务健康有序发展。

近年来，省消保委也一直关注网络弹窗及互联网广告问题，并于2021年发布《PC端应用软件网络弹窗调查报告》。报告指出网络弹窗主要存在内容违法、弹窗形式不规范、多款软件弹窗无法“一键关闭”、部分弹窗弹出频率高数量多弹出周期设置难以及强制捆绑安装和安装时默认勾选安装其它软件等问题。同年9月，省消保委对调查所涉及的14家软件所属公司及下载平台开展集体、公开约谈。各企业于会后提交书面材料，就强化内容审核、优化弹窗形式、取消默认勾选等方面予以积极承诺。PC端应用软件网络弹窗调查得到CCTV-2《第一时间》、CCTV-13《每周质量报告》等栏目专题报道，引起广泛讨论。

调查及约谈结束后省消保委向国家网信办和工信部具函，建议规范网络弹窗发布行为：（1）杜绝打软色情擦边球的弹窗（2）明确标注“广告”字样及内容来源（3）确保”一键关闭“无障碍实现（4）优化弹窗尺寸大小、弹出频率等形式问题（5）优化网络弹窗设置，设置弹出周期（6）取消下载默认勾选。这些建议得到了相关部门的高度重视及肯定，大部分在本次《规定》中都被采纳。

#具函网信办 >>

#具函工信部 >>

网络弹窗作为一种提供信息技术的手段本无可厚非，但是它的使用应当合法合规。在这个“内容为王”的时代，网络弹窗应当科技向善，向消费者提供优质内容，充分尊重消费者的意愿。省消保委也将继续关注互联网生态环境，维护消费者的合法权益，加强社会监督，为消费者创建更加清爽、绿色、安全的网络环境贡献力量