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案例解析丨100元的螃蟹10元的皮筋,不合理!

【案情简介】

市民黄先生到市场上买螃蟹遇到个不称心的事,花费95元购买四只梭子蟹回去后发现上面绑了很重的橡胶皮条,和商家沟通无果后向12315投诉。

【处理过程及结果】

接到黄先生的投诉后,工作人员上门查看了涉事商户为徐圣树农副产品店。现场发现该商家所销售的梭子蟹都被商家绑上了厚厚的皮筋,通过对剩余的皮筋称重发现,每个皮筋重量在15克到20克之间。黄先生购买的四只螃蟹皮筋重量大概在60克到80克之间,按照当时售价65元每斤计算,黄先生要为四根皮筋支付7.8元到10.4元,占到销售价格的10%左右,明显超出了合理范围。工作人员对商户进行法律法规宣贯和劝导,商家承诺今后对按重量计费的螃蟹不再将皮筋计入称重值,并向黄先生道歉,表示愿意退赔两倍皮筋称重价。黄先生表示螃蟹已经食用,且商户态度诚恳,不再要求退赔。

【消费提醒】

经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚信的原则,应遵守《中华人民共和国计量法》《零售商品称重计量监督管理办法》,尤其是按重量计费时,各种包装物、捆扎物不应计入称重值。确实不能去包装物、捆扎物称重的,称重时应去皮。