全市餐饮、住宿和旅游服务经营者：

　　当前，消费市场恢复向好，特别是“五一”等重要节日来临，旅游消费需求日益增加。为维护正常的价格秩序，切实保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国价格法》等法律法规，现就规范我市餐饮、住宿和旅游服务价格行为，提醒告诫如下：

　　一、餐饮服务经营者提供服务必须按照要求明码标价；提供选择性餐具需要收费的，须告知顾客选择权、标明价格和收费标准；不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，来诱导消费者消费；不得虚假优惠折价，诱骗消费者消费；不得采取掺杂掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段欺骗消费者。

　　二、住宿服务经营者要切实履行价格承诺，不得对预订客房任意加价销售；不得采取虚构原价、虚假打折等手段，误导、欺诈消费者；不得相互串通、操纵客房价格；不得捏造、散布虚假涨价信息，哄抬客房价格；重大节假日期间，不得以缩短结算起止时间变相提高客房价格。在享有自主定价权利同时，要遵循公平、合法、诚实信用原则，不得价外加价、不得收取任何未予标明的费用。

　　三、旅游服务经营者要严格执行政府指导价、政府定价，不得擅自增设收费项目、提高门票价格；不得通过违规设置、强制销售“园中园”门票、捆绑销售临时门票、不同景区联票等形式变相提高门票价格；除法律法规明确规定外，不得向消费者捆绑销售景区观光车、索道、缆车、游船、保险等费用，价外加价或强制代收其他费用；要严格执行特殊群体减免优惠政策。各旅游景区经营管理者应当切实履行主体责任，加强对景区内经营户的管理。

　　各相关经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《江苏省价格条例》等法律法规，禁止价格欺诈、哄抬价格等价格违法行为。经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下罚款；有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款；对推动商品和服务价格过快、过高上涨的，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款。

　　无锡市市场监管部门将加强市场巡查，密切关注服务价格变动情况，及时受理群众价格投诉举报，严厉打击价格违法违规行为。相关经营者要对照上述要求，认真开展自查自纠，切实规范价格行为。对经提醒告诫仍不整改，情节严重、影响恶劣的价格违法行为，将从严从重查处并公开曝光。消费者若发现违法线索，请及时拨打12315进行投诉举报。