1月20日下午，无锡市第四届“民心工程奖”颁奖仪式举行。市市场监管局计量惠民“进百站检万台”工程荣获“民心工程奖”银奖，“民生药事驿站”建设项目荣获“微幸福”民生工程银奖。

　　民生无小事，枝叶总关情，用心办实事，件件暖民心。2023年，市市场监管局站稳群众立场、树牢宗旨意识，高标准实施为民办实事项目、高效能办理“微幸福”民生事项，努力提升群众的获得感幸福感安全感。

　　计量惠民以技术检定为基础、数据应用为支撑、公益小站为依托，保障市场交易公平，共享放心消费环境。“斤斤计较”保公平。走进市属40所中小学、134家农贸市场等公共场所开展免费检定检测，2023年共检定4217台公用新能源汽车充电桩、3579把公用加油站点加油枪、12386台集贸市场电子秤，检测30395副学生眼镜镜片。发现并校准计量性能不合格充电桩19台、加油枪143把，通过反作弊实验室破解带有作弊功能电子秤49台并依法处置，科学指导学生选择适合的眼镜，相关工作获得市场监管总局通报表扬。全量公示共监督。承担江苏省新能源汽车充电桩检定计量数据应用试点，通过灵锡APP“充电桩计量”模块集成计量检定数据查询等功能，检定数据全量向群众公示，累计使用超50万人次。公益小站解难题。在百货零售等与计量密切相关的消费领域建成52家消费咨询公益小站，引进专家、律师、行业协会轮驻，通过现场、电话和网络等方式为广大消费者提供咨询服务，2023年服务消费者逾8万人次，获评2023年“满意消费长三角”优秀案例。

　　充分调动零售药店积极性，有效集成行政、技术机构和优质零售药店资源，运用“执业药师+志愿服务”模式，实施“民生药事驿站”建设项目，以奉献之情、解用药疑问，让人民群众在细节中感知幸福温度。

　　“民生药事驿站”建设项目按照“市区联动、示范引领、规范统一”的总体思路开展，在市民大药房朝阳店试点运行市区首家“民生药事驿站”，将执业药师长驻服务和市场监管系统党员志愿者巡回服务有机结合，实现“药事指导、健康管理、科普宣传、药材鉴别、暖心茶歇”五大功能，免费为群众提供30余项便民服务，中药打粉、送药上门、过期药品回收、测血压血糖、自用医疗器械调试等“日常小事”都可以一站式解决。

　　在总结试点经验的基础上，建立硬件设备、管理制度、专业人员、标识使用、服务形式、服务项目“六统一”标准，并在全市范围内推广。全市已建成70家“民生药事驿站”，累计服务群众9000余人次。

　　    下一步，市市场监管局将继续坚守厚植“万家忧乐在心头”的民生情怀，坚持以人民为中心的发展思想，坚持出实招求实效、打基础利长远，咬定群众“急难愁盼”，克难而进聚力攻坚，更加用心用情用力地“办好一件、带动一线、温暖一片”，用民生事业的点滴进步拼出百姓生活的幸福图景。