案例丨卖肉“送”骨头？如此“称重”不可取！

案情简介

近期，梁溪区市场监督管理局瞻江分局接到消费者反映，称在某市场购买的猪脚和筒骨中被掺杂了其他碎骨，要求退还掺入碎骨的费用。执法人员向商家初步了解情况时，商家否认存在上述情况，后执法人员调取了监控视频，发现商家在分切消费者选定的猪骨、猪肉时，多次将其他碎骨掺入其中，在事实面前商家承认了违法行为。

处理结果

商家在猪肉中掺入碎骨的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定，属于消费欺诈行为，梁溪区市场监督管理局瞻江分局拟对其罚款10000元，并要求商家赔偿消费者500元，同时将该商户的违法行为通报市场方。

典型意义

民生无小事，此案例中，商家的行为严重损害了消费者的权益，情节较为恶劣，梁溪区市场监督管理局劝告相关商户，做生意要以诚信为本，切莫耍小聪明，弄虚作假赚得了一时之利，但一旦被发现，声誉全无，不但要承担赔偿，还要遭受处罚。消费者在购买过程中，一定要擦亮双眼，及时查看购买的物品，如发现违法行为，及时向监管部门举报。