行风建设助力优化营商环境丨“健康体检”式监管为电商企业精准把脉护航
发布时间:2025-10-21 09:16 浏览次数:【字号:默认 大 特大】
为认真落实行风建设“巩固提升年”工作部署,着力推动行风建设和业务工作深度融合,2025年2月以来,无锡市市场监管局创新实施电商企业“健康体检”,通过系统构建多维度体检清单,依托第三方技术力量开展全方位监测,形成个性化体检报告。以“一企一团队”方式提供精准修复指导,推动实现从被动监管向主动服务、从普遍检查向精准治理的转变,有效提升了监管效能与企业合规水平,为电商企业高质量发展保驾护航。
一是精准建库,夯实监管基础。
全面梳理辖区内电商企业,按经营规模、风险等级等标准,结合地方特色产业及工作重点,动态建立“健康体检”名录库,为挖掘各类电商企业面临的共性和个性问题,提供了较为全面的样本支撑。
二是科学设标,构建体检清单。
围绕电商经营全流程,依据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等电商领域相关法律法规,结合典型案例和常见违规情形,系统构建涵盖平台主体责任落实、反不正当竞争、广告宣传、消费者权益保护、食品安全保障等13项维度98个指标的体检清单,确保检测维度完整、评估标准清晰。
三是技术赋能,提升监测效能。
委托专业第三方技术公司,运用大数据、爬虫技术等信息化手段,全面监测企业的基本情况、线上经营活动、互联网广告发布及网络商品经营环节,构建多维度监测体系。通过在线数据采集追踪商品信息、促销行为等动态数据,精准识别资质不全、虚假宣传、违法广告、侵犯消费者权益、价格违法、知识产权侵权等风险点,通过专业诊断形成个性化《企业健康体检报告》,逐项列明问题清单及改进建议。
四是靶向施策,强化修复指导。
组建“一企一团队”服务专班,整合业务骨干与法律专家资源,针对体检发现的问题分类施策。对共性问题开展集中约谈,解读《网络交易监督管理办法》等法律法规;对个性问题提供“一对一”行政指导服务,对照报告逐条剖析风险,指导其制定相应的修复措施,引导企业完善内部合规制度,从源头防范风险。
今年以来,已为119家重点电商企业完成精准“体检”,发现并指导整改问题130余个,所涉问题均以图文形式在体检报告中进行详细分析,帮助企业直面问题、精准整改,有效降低企业经营风险,为地方特色电商产业筑牢合规屏障。