为深入推进我市网络餐饮食品安全整治行动，严厉打击网络餐饮服务环节各类违法违规行为，切实保障广大消费者饮食安全与合法权益，无锡市市场监管局现面向社会公众公开征集网络餐饮食品安全违法违规线索。有关事项公告如下：            

　　一、线索征集时间  

　　即日起至2026年12月31日   

　　二、线索征集范围  

　　1、无证经营、超范围经营、无实体门店从事网络餐饮服务的行为；

　　2、未按要求在网络餐饮服务第三方平台上进行信息公示或公示信息与实际不符的行为；

　　3、采购使用不符合食品安全标准、来历不明的食品及原料，经营国家明令禁止食品的行为；

　　4、经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常食品、食品添加剂的行为；

　　5、经营无标签预包装食品的行为；

　　6、从业人员无健康证明或健康证明过期的行为；

　　7、将订单委托给其他食品经营者加工制作的行为；

　　8、其他涉及网络餐饮食品安全问题的违法违规线索。   

　　三、线索提供方式  

　　1、电话热线 拨打12345或12315热线，进行举报。

　　2、网络举报 通过全国12315平台（https://www.12315.cn/）网址或通过微信小程序搜索“12315”进行举报。

　　3、线下举报 各级市场监督管理部门均可接收线下举报。   

　　四、温馨提示  

　　1、请客观真实反映问题，准确提供商家名称、平台店铺、经营地址、违法事实等信息，便于核查处置。

　　2、我们对举报人信息严格保密，依法保护举报人合法权益。

　　3、严禁借举报之名捏造事实、诬告陷害他人。   

　　我们诚挚邀请广大市民、消费者、行业从业人员积极参与监督，踊跃提供相关线索，共同守护我市网络餐饮食品安全！